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Versand & Rückgabe

Versand & Abholung im Shop

Deine Bestellung wird, sobald alle Produkte startklar sind, innerhalb von 3-5 Werktagen per DHL, DPD, Hermes oder einem vergleichbaren Dienstleister bundesweit versandt. Ab einem Bestellwert von 42 € übernehmen wir die Versandkosten - kleinere Bestellungen liefern wir für 5 € zu Dir. 
 

Alternativ kannst Du Deine Bestellung auch sehr gerne selbst im Shop abholen. Hier entstehen keine zusätzlichen Kosten für Dich. Falls Du also in der Nähe bist, schau vorbei!


Wir bemühen uns, die Umweltbelastung durch Versand und Co. mit folgenden Maßnahmen so gering wie möglich zu halten:

  • Wir verzichten auf Teillieferungen und versenden nur vollständige Bestellungen, sobald alle Produkte versandbereit sind. 

  • Wir verzichten auf aufwändige Verpackungen und greifen so oft wie möglich auf recyceltes Verpackungs- und Füllmaterial zurück.​

Trage auch Du dazu bei, die Umwelt nicht unnötig zu belasten, indem Du u.a. Folgendes tust:

  • Nutze Angebote wie die Lieferung an Packstationen, Paketshops o.ä.

  • Lege einen sicheren Ablageort fest, wo Dein Paket auf Dich wartet, falls du gerade nicht zuhause bist. 

  • Entscheide Dich ggf. für die Selbstabholung im Shop. 

  • Vermeide Retouren und bestelle nur, was Du auch behalten möchtest.

  • Verwende im Falle einer Retoure wenn möglich die ursprüngliche Verpackung.

Danke für Dein Verständnis und Deine Mithilfe!

Wir suchen ständig nach weiteren Verbesserungsmöglichkeiten. Wenn Du eine gute Idee hast, wie wir noch umweltfreundlicher werden können - sag es uns! 

Rückgabe & Umtausch

Sollte einmal ein Produkt nicht passen oder überhaupt nicht Deinen Erwartungen entsprechen, teile es uns bitte sobald wie möglich mit und sende den unbenutzten Artikel zurück an:

Top Rope Upcycling
c/o Franziska Peteler
Bismarckstraße 10
80803 München 

 

Wir kontaktieren Dich nach Eingang der Produkte bzgl. der Rückerstattung des Kaufpreises, Umtausch etc. 

Weitere Informationen zum Widerruf findest du hier.

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